Objetivo:
Mejorar el nivel profesional y ampliar los conocimientos, habilidades, actitudes y proporcionar instrumentos que permitan una mejor gestión basada en una comunicación efectiva, una interacción de calidad y un alto sentido de logro, al relacionarse con clientes internos y externos.
Dirigido a:
Asistentes de Gerencia, Secretarias Ejecutivas, Asistentes Administrativas, Oficinistas y personal de apoyo y/o soporte gerencial.
Contenido:
Decir y escribir bien
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Cien (100) aplicaciones
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Ejercicios
Las comunicaciones en la oficina moderna
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La tecnología en la oficina
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Modelos esquemáticos de las principales comunicaciones
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Cartas
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Memorandos
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Correos electrónicos
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Certificados y constancias
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Recomendaciones para alcanzar la excelencia en cada una de las comunicaciones.
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Ejercicios
Proyecte una imagen ejecutiva
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Consejos prácticos
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Encanto personal
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El cabello
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Los buenos modales
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Imagen
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El uniforme
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Otros
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Resolución de casos
Duración: 16 horas
Horario: 09:00h a 18:00h
Inversión: 195 USD Más IVA
Incluye: Material didáctico
Cafetería permanente
Coffee Break
Almuerzo
Certificado de Asistencia
Lugar: Hotel Radisson
